อาสาสมัครเล่าทุกข์ โท 2566

Patterson เล่าถึงวันที่ยากลำบากของเขาที่ Masters ใน Golfweek เมื่อเร็ว ๆ นี้ หลังจากการแข่งขันผ่านไปกว่าหนึ่งสัปดาห์

เขาและภรรยาเกษียณแล้ว ขับรถประมาณหนึ่งชั่วโมงจากสนาม ก่อนวัยอันสุขสบาย Patterson เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการสื่อสารสำหรับการแข่งขันกอล์ฟรายการสำคัญหลายรายการใน PGA Tour และ LPGA Tour ในขณะที่หุ้นส่วนของเขาดำรงตำแหน่งผู้อำนวยการบริหารขององค์กรไม่แสวงหาผลกำไรระดับนานาชาติ

Pattersons ส่วนหนึ่งมาจากความอยากรู้อยากเห็น ลงทะเบียนเมื่อพวกเขาเห็น Augusta National สรรหาอาสาสมัครสำหรับปริญญาโทในปีนี้ เมื่อได้รับใบสมัคร เจ้าหน้าที่ที่รับผิดชอบก็แสดงความคิดเห็นว่า "เหมาะสมกับงานมาก"

เมื่อคัดเลือกบุคคล Augusta National จะจัดการสอบออนไลน์ จากนั้นตรวจสอบภูมิหลัง ประสบการณ์ และทักษะการฝึกอบรมของพวกเขาที่ทัวร์นาเมนต์ ขั้นตอนนั้นทำให้ Patterson คิดว่าเขาและภรรยากำลังจะทำงานให้กับรัฐบาล

จากนั้นพวกเขาก็ผ่านการทดสอบ แพตเตอร์สันคิดว่าเขาจะทำงานในส่วนของสื่อ โดยมีภรรยาของเขาช่วยดูแลการแข่งขัน แต่ปรากฎว่าทั้งสองร้านตั้งอยู่ในศูนย์อาหารเดียวกัน

หลังจากประหลาดใจอยู่ครู่หนึ่ง แพตเตอร์สันก็ปลอบใจตัวเองว่าถึงแม้จะไม่คุ้นเคย แต่เขายังสามารถดูรางวัลได้ในฐานะเจ้าหน้าที่อย่างเป็นทางการ ในฐานะผู้ชมรายการมาสเตอร์ เขาและภรรยาเคยลงสนามมาแล้วหลายครั้ง นอกจากนี้ ครอบครัวของภรรยา - พ่อและอา - ได้ "มีส่วนร่วม" ในฐานะผู้จัดจำหน่ายตั๋วตั้งแต่ปีเปิดการแข่งขันในปี 2477 ต่อมาลุงดำรงตำแหน่งผู้ให้คะแนน

และแพตเตอร์สันได้รับมอบหมายให้ดูแลศูนย์อาหารหมายเลข 1 โดยมีหน้าที่ดูแลของว่าง แซนวิช และน้ำอัดลมสามแถว รวมทั้งเบียร์และไวน์ เริ่มแรกจำนวนพนักงานที่เคาน์เตอร์มีประมาณ 100 คน แต่หลังจากนั้นไม่กี่วันก็เหลือน้อยกว่า 30% ของกำลัง

ทุกวันรับใช้อาจารย์ แพตเตอร์สันและภรรยาต้องตื่นตั้งแต่ตี 2 เพื่อออกจากบ้านไปยังสถานที่รวบรวมอาสาสมัคร ซึ่งก็คือลานจอดรถในมหาวิทยาลัยออกัสตา และจากนั้นคณะกรรมการจัดการแข่งขันจะไปที่สนามเวลา 4.30 หรือ 5.00 น. กองยานพาหนะที่รับผิดชอบในขั้นตอนนี้มีรถรับส่งเมอร์เซเดสมากกว่า 100 คันเพื่อบรรทุกคนหลายพันคน

เมื่อมาถึงก็ขนอาหาร เครื่องดื่ม ถ้วย น้ำแข็ง... จากครัวไปที่เคาน์เตอร์ ทั้งหมดต้องเต็มและพร้อมภายใน 7 โมง ศูนย์อาหารปิดเวลา 17.30 น. เพื่อให้ทีมอาสาสมัครเริ่มทำความสะอาดและฆ่าเชื้อ พวกเขายังต้องย้ายสินค้าที่ขายไม่ออกไปยังคลังสินค้า

และเช่นนั้น Pattersons ออกจากสนามเวลา 18.00 น. บางครั้งเป็นเวลา 19.00 น. Patterson ยังได้ยินว่ากลุ่มอาสาสมัครที่เคาน์เตอร์อื่นต้องทำงานจนถึงตี 1 ของวันสุดท้ายของการแข่งขันเพื่อกลับมา

เขาบอกว่าตำแหน่งเคาน์เตอร์เสิร์ฟต้องยืนหรือเดินตลอดเวลาไม่ใช่นั่ง ที่ทำงานมีห้องเล็กๆให้พนักงานผลัดกันพักผ่อน ในแต่ละวันทำงาน ทุกคนมี 2 ช่วงๆ ละ 15 นาที และพักเที่ยง 30 นาที ด้วยเวลาและภาระงานดังกล่าว แพตเตอร์สันจึงมีรายได้ 12.5 ดอลลาร์เป็นค่าอาหารและไม่สามารถดูการแสดงของดาราได้

นอกจากสถานการณ์จะ “หัวดำ” แล้ว ยังไม่พอใจพฤติกรรมของตัวแทนคณะกรรมการจัดงานบางคน ในวันเปิดทำการ Patterson ได้รับการแสดงที่จอดรถที่ Augusta University โดยเจ้าหน้าที่ แล้วคนนี้ก็จอดรถข้างหลังรถเขาอีก เมื่อเขากลับมา Patterson พบว่ารถของเขาถูกรถชนหลังจากนั้น โดยมีความเสียหายตั้งแต่ 1,000 ถึง 2,000 ดอลลาร์ เมื่อ Patterson รายงานเหตุการณ์ ผู้จัดการระดับชาติของ Augusta กล่าวโทษเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นกับคู่ความ และสนามก็ไร้เดียงสา

ไม่พอใจเขาบ่นในระดับที่สูงขึ้นและได้รับคำเตือนจากหัวหน้าฝ่ายทรัพยากรบุคคลเกี่ยวกับความเป็นไปได้ที่จะถูกไล่ออกหากเขาเปิดเผยเหตุการณ์ต่อบุคคลที่มีอำนาจมากกว่า

Masters 2023 ปิดม่านในวันที่ 10 เมษายน โดยแชมป์เป็นของ Jon Rahm และแพตเตอร์สันกล่าวหลังจบการแข่งขันว่า "การทำงานที่เดอะมาสเตอร์สได้ทำลายหลายสิ่งหลายอย่าง สำหรับผมแล้ว มันเป็นประสบการณ์เพียงครั้งเดียว"